Conditions générales de vente

Bienvenue sur GODISENS, un site exploité par MYPILLBOX, une agence de communication digitale enregistrée sous le numéro SIRET 98757567700024, N°TVA FR74987575677. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de respecter les présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Ces CGV régissent l’ensemble des ventes de produits effectuées sur notre site.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par GODISENS. En passant commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve ces conditions.

2. Informations sur les produits

  • Les produits vendus sur GODISENS sont des articles intimes et érotiques destinés à un usage personnel et privé. Ils sont présentés avec le plus grand soin pour garantir une description fidèle. Cependant, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit réel.
  • GODISENS s’engage à fournir des informations détaillées sur les caractéristiques essentielles des produits (dimensions, matière, couleur, etc.).

3. Prix et Modalités de Paiement

  • Tous les prix affichés sur le site sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés au moment du paiement.
  • GODISENS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
  • Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, PayPal, etc.). Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement sélectionné.

4. Commandes

  • Toute commande passée sur GODISENS implique une acceptation des présentes CGV. La commande est définitive une fois le paiement validé.
  • GODISENS se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, d’informations incorrectes fournies par le client, ou de suspicion de fraude.
  • Une confirmation de commande sera envoyée par email au client récapitulant les produits commandés, les frais de livraison, ainsi que l’adresse de livraison.

5. Disponibilité des Produits

  • Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, le client sera informé par email et aura le choix entre un remboursement ou un échange pour un produit équivalent.

6. Livraison

  • GODISENS livre exclusivement en France métropolitaine via notre partenaire Colissimo. Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrables, et les délais de livraison varient entre 2 et 3 jours ouvrables après expédition.
  • Les frais de livraison sont de 5,90€ pour la livraison à domicile et de 4,90€ en point relais. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure ou égale à 69€.
  • En cas de retard ou de problème de livraison, le client est invité à contacter notre service client à contact@godisens.fr.

7. Droit de Rétractation et Politique de Retour

  • Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours après réception des produits, sauf pour les produits intimes et érotiques pour des raisons d’hygiène et de sécurité, dès lors qu’ils ont été ouverts ou descellés.
  • Pour exercer ce droit, le client doit contacter GODISENS à contact@godisens.fr en fournissant le numéro de commande et les détails des produits concernés. Les produits retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou incorrect).

8. Garanties

  • Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le client peut demander une réparation, un échange ou un remboursement, conformément aux dispositions légales.
  • Pour toute réclamation, le client doit contacter notre service client à contact@godisens.fr.

9. Responsabilité

  • GODISENS, exploité par MYPILLBOX, ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de notre site ou des produits vendus. De plus, GODISENS décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits.
  • En cas de force majeure ou d’événements indépendants de notre volonté (ex. : grève des services de livraison), GODISENS ne pourra être tenu responsable des retards ou de l’impossibilité de livrer.

10. Protection des Données Personnelles

  • En utilisant le site GODISENS, le client accepte que ses données personnelles soient collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Ces données sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion des relations commerciales. Elles ne sont jamais partagées avec des tiers sans le consentement du client, sauf lorsque cela est nécessaire pour le traitement de la commande (ex. : transporteur).

11. Modification des CGV

  • GODISENS se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront applicables dès leur publication sur le site. Il est conseillé aux clients de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

12. Droit Applicable et Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera d'abord recherchée. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

13. Contact

Pour toute question relative à ces CGV ou pour toute demande, le client peut nous contacter :

  • Email : contact@godisens.fr
  • Adresse du siège social : 38 allée des pins, Marseille, 13009, France